Er du nettkunde hos Stange Energi Nett mottar du kompensasjon for strømavbrudd som varer i mer enn 12 timer.
Forutsetninger for å få kompensasjon:
- Strømbruddet må være fullstendig.
- Delvis brudd (glødespenning) gir ingen rett til kompensasjon.
Begrensninger:
- Et samlet årlig krav kan ikke overstige forventet innbetalt nettleie for inneværende år. Forventet innbetalt nettleie er forventet årsforbruk i kWh multiplisert med gjeldende sats for energileddet i tillegg til fastleddet.
- Sluttbruker som selv er skyld i at et avbrudd varer over 12 timer har ikke krav på kompensasjon.
Kompensasjonsbeløpet er avhengig av strømbruddets varighet. Kompensasjon per målepunkt er:
- for husholdninger: 500 kroner ved avbrudd på 12 timer og deretter en sats på 40 kroner per time
- for fritidsboliger: 125 kroner ved avbrudd på 12 timer og deretter en sats på 10 kroner per time.
Strømbruddet regnes som opphørt når normal strømforsyning er gjenopprettet. Flere påfølgende strømbrudd regnes som sammenhengende om ikke normal strømforsyning opprettholdes i minimum to timer sammenhengende.*For et strømavbrudd som varer lenger enn 72 timer
gis det en kompensasjon på 2700 kroner med et tillegg på 1 300 kroner for hver nye påbegynte tjuefiretimers periode som avbruddet varer.
Utbetaling av kompensasjon:
Kompensasjonen blir gitt som fratrekk på nettleiefaktura og skal utbetales sluttbruker innen 12 uker etter at strømtilførselen ble gjenopprettet.
Denne informasjonen er utarbeidet i henhold til forskrift om økonomisk og teknisk rapportering, inntektsramme for nettvirksomheten og tariffer kap 9A
