Regjeringen har lagt fram en ordning om kompensasjon for høye strømpriser. Se spørsmål og svar om ordningen nedenfor.
Les for øvrig om ordningen på NVEs nettsider og tilhørende spørsmål og svar.
Mange kunder med kompensasjon vil bli godskrevet et beløp som er større enn det som skal betales i nettleie. Der vi har tilgang på kontonummer vil til gode bli utbetalt hver måned rundt forfallsdato.
Der vi mangler konto vil tilgodebeløp ikke utbetales automatisk, men ligge til dekning av framtidige regninger. Her må de som ønsker å få pengene utbetalt ta kontakt med oss. Send e-post til kundesenter@stangeenerginett.no og oppgi kundenummer, navn, fakturanummer og kontonummer pengene skal overføres til.
Når det er utbetalt første måned er det ikke nødvendig å ta kontakt med oss de kommende månedene. Eventuelt til gode vil bli utbetalt rundt ordinær forfallsdato.
Regjeringen har 08.01.2022 foreslått endringer i ordningen, med økning av støttesatsen for forbruk i januar, februar og mars (økning fra 55 til 80 %). Dette vil bli ivaretatt av oss så snart vedtak er gjort og forskrifter for ordningen er klare.
Kompensasjon til landbrukskunder og veksthus håndteres av Landbruksdirektoratet, og skal ikke utbetales av nettselskapet. Retningslinjer for denne ordningen finner du på Landbruksdirektoratets nettsider. Denne kompensasjonen vil også gjelde for husholdninger som har felles måler med nærings-/driftsbygninger.
For jordbruksvirksomheter kan det gis støtte for forbruk inntil 20 000 kWh per måned. For veksthus er det ikke foreslått noen øvre grense.
Stange Energi Nett som nettselskap skal bidra til å følge opp og sørge for at din strømregning blir lavere i månedene framover.
Må jeg gjøre noe for å få kompensasjon?
Som kunde trenger du ikke gjøre noe som helst for å få kompensasjon – beløpet du har krav på trekkes automatisk fra på nettleien. Ordningen gjelder fra og med desember til og med mars. Hvis du har rett på støtte vil du få det første fratrekket på fakturaen du mottar i januar (nettleiefaktura for desember).
Hvem får kompensasjon?
Alle husholdningskunder vil få kompensasjon for strømmen de bruker. Dersom du eier en hytte eller fritidsbolig får du ikke kompensasjon for strømforbruket på denne adressen.
Borettslag med felles strømmåler er dekket av ordningen med egne regler. Mer om denne ordningen kan du lese om her og her.
Borettslag og sameier er pliktig å melde fra om ev. feil utbetalt støtte. Meldinger sendes oss til kundesenter@stangeenerginett.no med nødvendig informasjon: målernummer/målepunktid, fullmakt fra boligselskapet, bakgrunn for beregninger m.v.
For gårdsbruk vil Landbruksdepartementet i egen forskrift regulere hvordan jordbruk skal inkluderes i ordningen. Du kan lese mer om dette i regjeringens nyhetssak om egen strømpakke for jordbruket og på Landbruksdirektoratets nettsider.
Når gjelder ordningen fra?
Ordningen vil gjelde allerede fra og med strømregningen for desember, som faktureres i januar, og vil vare til og med mars 2022.
Hvor mye kompensasjon har jeg krav på?
Den foreslåtte ordningen innebærer at kunden får kompensert 55% av kraftprisen over 70 øre/kWh ekskl. mva og er foreslått å være 80 % for januar, februar og mars.
Dette betyr at hvis gjennomsnittlig spotpris i ditt område er mer enn 70 øre/kWh (ekskl. mva.) i løpet av én måned har du rett på kompensasjon – uansett hvilken strømavtale du har. Taket for kompensasjon er 5000 kWh per måned. Forbruk over dette blir ikke kompensert.
Dersom summen overstiger den månedlige nettleien, blir beløpet utbetalt til din bankkonto eller trukket fra på neste strømregning.
Hvem har ansvaret?
Det er vi som nettselskap som har ansvaret for å gjennomføre støtteordningen til husholdninger og borettslag i vårt nettområde, og beløpet vil bli trukket fra den månedlige regningen for nettleie. Dersom summen overstiger den månedlige nettleien blir beløpet trukket fra på neste strømregning.
Mange kunder har strøm og nettleie på samme faktura. Det betyr at fratrekket kommer på strømregningen, men det er nettselskapet som sørger for at kompensasjonen blir rett. Dersom du har spørsmål om kompensasjonsordningen kan du kontakte oss.
